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Politique de confidentialité

La société ISCO accorde une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site internet. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

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1. Responsable du traitement

ISCO
141 rue Michel Carré - 95100 Argenteuil

01 30 76 12 13

Isco@isco.biz

ISCO est responsable du traitement des données collectées via le site : Isco.biz

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2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

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2.1. Données fournies volontairement

Lorsque vous utilisez nos formulaires ou nous contactez directement :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Nom de votre entreprise 

  • Message ou informations que vous choisissez de nous transmettre

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2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées :

  • Adresse IP

  • Type et version du navigateur

  • Pages consultées

  • Durée de navigation

  • Données techniques liées à votre appareil

Ces données sont utilisées uniquement pour garantir le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur.

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3. Comment les données sont collectées

Vos données peuvent être recueillies lorsque :

  • Vous remplissez un formulaire de contact

  • Vous demandez un devis

  • Vous naviguez sur le site

  • Vous échangez avec ISCO par email ou téléphone suite à une demande initiale effectuée via le site

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4. Finalités de la collecte

Les données collectées servent à :

  • Répondre à vos questions et demandes de contact

  • Établir des devis ou vous envoyer des informations sur nos services

  • Assurer la gestion des relations clients / prospects

  • Améliorer le fonctionnement de notre site internet

  • Garantir la sécurité et la performance du site

ISCO ne collecte jamais de données sans finalité précise ni sans justification légale.

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5. Base légale du traitement

Les traitements de données réalisés reposent sur :

  • Votre consentement, lorsque vous soumettez un formulaire

  • L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque vous demandez un devis

  • L’intérêt légitime d’ISCO, notamment pour assurer la sécurité du site

  • Le respect d’obligations légales, le cas échéant

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6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

  • L’équipe interne d’ISCO

  • Les prestataires techniques intervenant dans la gestion du site (hébergeur, maintenance...)

  • Les sous-traitants nécessaires à la réalisation des services demandés

ISCO s’engage à ne jamais vendre, partager ou céder vos données personnelles à des tiers non autorisés.

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7. Stockage et sécurité des données

ISCO met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :

  • Protection contre l’accès non autorisé

  • Contrôle des accès internes

  • Hébergement sécurisé en Europe, conforme au RGPD

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8. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités suivantes :

  • Formulaire de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

  • Données liées aux devis ou relations commerciales : 5 ans

  • Données de facturation (si applicable) : 10 ans (obligation légale)

  • Données techniques de navigation : durée limitée et strictement nécessaire

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9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous : isco@isco.biz

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

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10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs et ne nécessitent pas de consentement préalable. Si des outils de mesure d’audience, de marketing ou d’intégration externe venaient à être ajoutés ultérieurement, cette politique serait mise à jour afin de vous en informer. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

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11. Modifications de la politique

ISCO peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de :

  • refléter des changements dans ses pratiques de traitement des données,

  • se conformer à de nouvelles obligations légales ou réglementaires.

La nouvelle version sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.  

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12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Isco@isco.biz
141 rue Michel Carré - 95100 Argenteuil

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