Politique de confidentialité
La société ISCO accorde une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site internet. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.
1. Responsable du traitement
ISCO
141 rue Michel Carré - 95100 Argenteuil
01 30 76 12 13
ISCO est responsable du traitement des données collectées via le site : Isco.biz
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
2.1. Données fournies volontairement
Lorsque vous utilisez nos formulaires ou nous contactez directement :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Nom de votre entreprise
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Message ou informations que vous choisissez de nous transmettre
2.2. Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées :
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Adresse IP
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Type et version du navigateur
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Pages consultées
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Durée de navigation
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Données techniques liées à votre appareil
Ces données sont utilisées uniquement pour garantir le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur.
3. Comment les données sont collectées
Vos données peuvent être recueillies lorsque :
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Vous remplissez un formulaire de contact
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Vous demandez un devis
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Vous naviguez sur le site
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Vous échangez avec ISCO par email ou téléphone suite à une demande initiale effectuée via le site
4. Finalités de la collecte
Les données collectées servent à :
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Répondre à vos questions et demandes de contact
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Établir des devis ou vous envoyer des informations sur nos services
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Assurer la gestion des relations clients / prospects
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Améliorer le fonctionnement de notre site internet
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Garantir la sécurité et la performance du site
ISCO ne collecte jamais de données sans finalité précise ni sans justification légale.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés reposent sur :
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Votre consentement, lorsque vous soumettez un formulaire
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L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque vous demandez un devis
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L’intérêt légitime d’ISCO, notamment pour assurer la sécurité du site
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Le respect d’obligations légales, le cas échéant
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
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L’équipe interne d’ISCO
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Les prestataires techniques intervenant dans la gestion du site (hébergeur, maintenance...)
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Les sous-traitants nécessaires à la réalisation des services demandés
ISCO s’engage à ne jamais vendre, partager ou céder vos données personnelles à des tiers non autorisés.
7. Stockage et sécurité des données
ISCO met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :
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Protection contre l’accès non autorisé
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Contrôle des accès internes
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Hébergement sécurisé en Europe, conforme au RGPD
8. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités suivantes :
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Formulaire de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
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Données liées aux devis ou relations commerciales : 5 ans
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Données de facturation (si applicable) : 10 ans (obligation légale)
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Données techniques de navigation : durée limitée et strictement nécessaire
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
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Droit d’opposition
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Droit à la limitation du traitement
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Droit à la portabilité de vos données
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous : isco@isco.biz
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs et ne nécessitent pas de consentement préalable. Si des outils de mesure d’audience, de marketing ou d’intégration externe venaient à être ajoutés ultérieurement, cette politique serait mise à jour afin de vous en informer. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.
11. Modifications de la politique
ISCO peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de :
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refléter des changements dans ses pratiques de traitement des données,
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se conformer à de nouvelles obligations légales ou réglementaires.
La nouvelle version sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant cette Politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Isco@isco.biz
141 rue Michel Carré - 95100 Argenteuil